Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az Aurora Suite SaaS platform (továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozzák a Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő vállalkozás (továbbiakban: Előfizető) között.

A Szolgáltatás igénybevételével az Előfizető elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF a regisztráció pillanatától hatályos.

Jelen ÁSZF kizárólag vállalkozások közötti (B2B) jogviszonyra vonatkozik — a Szolgáltatás nem fogyasztók, hanem szépségipari vállalkozók számára érhető el.

3. A Szolgáltatás leírása

Az Aurora Suite egy előfizetéses (SaaS) szoftverszolgáltatás, amely szépségipari vállalkozóknak biztosít:

• online időpontfoglaló rendszert (saját arculatú weboldalon keresztül)
• ügyfélkezelő (CRM) funkciókat
• email értesítési és marketing eszközöket
• online előleg-fizetési lehetőséget (Stripe-on keresztül)
• dashboard-alapú szalon-menedzsmentet

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás funkcióit fejleszteni, bővíteni vagy módosítani, amelyről az Előfizetőt előzetesen értesíti.

4. Regisztráció és fiókkezelés

Az Előfizető a regisztráció során valós adatokat köteles megadni. A fiókhoz tartozó bejelentkezési adatok bizalmas kezelése az Előfizető felelőssége.

Az Előfizető köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, ha illetéktelen személy férhet hozzá a fiókjához.

5. Előfizetési díjak és fizetési feltételek

Az aktuális előfizetési díjak az aurorasuite.app weboldalon találhatók.

A béta időszakban (2026. április 14. – 2026. május 31.) a Szolgáltatás ingyenesen vehető igénybe regisztrált béta-tesztelők számára.

A béta időszak lejártával az Előfizető előzetesen értesítést kap az éles előfizetési díjakról. Az éles időszakra való átálláshoz kifejezett hozzájárulás szükséges.

Nem teljesítés esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatáshoz való hozzáférést felfüggeszteni.

6. A Szolgáltatás rendelkezésre állása

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást.

Tervezett karbantartásról a Szolgáltató előzetesen értesíti az Előfizetőket. A Szolgáltató nem felelős a rajta kívül álló okokból bekövetkező szolgáltatáskimaradásért (pl. internetszolgáltató hibája, vis maior).

7. Panaszkezelés

Panasszal a Szolgáltató alábbi elérhetőségén fordulhat:

E-mail: hello@aurorasuite.app

A Szolgáltató a panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az Előfizető a panaszkezelés eredményével nem elégedett, az alábbi szervekhez fordulhat:

Fogyasztóvédelmi hatóság:

Békéltető testület:

Bírósági út:

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes bírósághoz fordulhat.

9. Vis maior

A Szolgáltató nem felel azon kötelezettségek nem teljesítéséért, amelyeket vis maior esemény okoz. Vis maiornak minősül különösen: természeti katasztrófa, háború, sztrájk, járvány, kormányzati intézkedés, internetszolgáltató vagy infrastruktúra-szolgáltató hibája, kibertámadás.

A Szolgáltató a vis maior esemény bekövetkezéséről és annak várható időtartamáról haladéktalanul értesíti az Előfizetőt.

A vis maior esemény időtartama alatt az érintett kötelezettségek teljesítési határideje a vis maior esemény időtartamával meghosszabbodik.

10. Az Előfizető kötelezettségei

Az Előfizető köteles:

• a Szolgáltatást jogszerűen használni
• a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat betartani az általa kezelt vendégadatok tekintetében
• a Szolgáltatást kizárólag szépségipari vállalkozói célra használni
• a más szalonok adataihoz való jogosulatlan hozzáférési kísérlettől tartózkodni

11. Szellemi tulajdon

Az Aurora Suite platform, annak kódja, design rendszere és sablonjai a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

Az Előfizető az előfizetés időtartama alatt nem kizárólagos, nem átruházható használati jogot kap a Szolgáltatásra.

12. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• az Előfizető által a Szolgáltatásba bevitt adatok pontosságáért
• az Előfizető által a vendégekkel szemben vállalt kötelezettségekért
• az Előfizető vendégei által elszenvedett károkért, amelyek az Előfizető mulasztásából erednek
• közvetett vagy következményes károkért

A Szolgáltató felelőssége minden esetben az Előfizető által az adott hónapban befizetett előfizetési díj összegére korlátozódik.

13. Szerződés időtartama és felmondása

A szerződés határozatlan időre jön létre, havi előfizetési konstrukcióban.

Az Előfizető bármikor, indoklás nélkül felmondhatja az előfizetést — a felmondás a következő számlázási időszak kezdetétől hatályos.

A Szolgáltató 30 napos előzetes értesítéssel mondhatja fel a szerződést. Súlyos szerződésszegés (pl. visszaélésszerű használat) esetén a Szolgáltató azonnali hatályú felmondásra jogosult.

14. Adatfeldolgozói rendelkezések (DPA)

Az Aurora Suite az Előfizető megbízásából adatfeldolgozóként jár el a vendégek személyes adatainak kezelése során.

Az Előfizető mint adatkezelő felelős:

• a vendégadatok jogszerű gyűjtéséért
• a vendégek megfelelő tájékoztatásáért
• az adatkezelés céljainak és jogalapjainak meghatározásáért

Az Aurora Suite mint adatfeldolgozó kötelezettségei:

• a személyes adatokat kizárólag az Előfizető utasítása szerint kezeli
• megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok biztonsága érdekében
• az adatokat az Előfizető írásbeli hozzájárulása nélkül nem adja át harmadik félnek (kivéve jogszabályi kötelezettség)
• adatvédelmi incidensről haladéktalanul értesíti az Előfizetőt
• a szerződés megszűnésekor az Előfizető adatait 30 napon belül törli, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő

Al-adatfeldolgozók (az Előfizető jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárul):

• Supabase Inc. (adatbázis, USA — EU-US Data Privacy Framework)
• Vercel Inc. (hosting, USA — EU-US Data Privacy Framework)
• Resend Inc. (email küldés, USA — EU-US Data Privacy Framework)
• Stripe Inc. (fizetésfeldolgozás, USA — EU-US Data Privacy Framework)

15. Titoktartás

Mindkét fél köteles a másik fél bizalmas információit titokban tartani és azokat kizárólag a Szolgáltatás teljesítése céljából felhasználni.

16. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amelyről az Előfizetőt legalább 15 nappal előzetesen értesíti (email vagy dashboard értesítés útján).

Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést felmondani a módosítás hatályba lépéséig.

17. Vitarendezés és irányadó jog

A felek között felmerülő vitákat elsődlegesen tárgyalás útján kísérlik meg rendezni.

Irányadó jog: magyar jog, különös tekintettel a Ptk. (2013. évi V. tv.) és az Eker. tv. (2001. évi CVIII. tv.) rendelkezéseire.

Hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság.

18. Impresszum és tárhelyszolgáltató